Versand
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Wisualarm. Nachfolgend finden Sie unsere Versand- und Rückgabebedingungen:
Versand & Lieferung
Ab einem Bestellwert von 29 € liefern wir versandkostenfrei in europäische Zielländer.
-
Standardtarife:
-
Die meisten europäischen Länder:
-
Bestellungen unter 29 €: 3,50 €
-
Bestellungen ab 29 €: KOSTENLOS
-
-
Sonderregionen (CH/NO/IS/SM/VA):
-
Pauschalpreis: 25,00 € (unabhängig vom Bestellwert)
-
-
Versand- & Transitzeiten
-
Versand: 1–2 Werktage.
-
Versandpartner: Hauptsächlich DHL, teilweise auch UPS oder GLS.
-
Transitzeit:
-
Deutschland & UK: 1–3 Werktage.
-
Andere Regionen: 3–5 Werktage.
-
Sendungsverfolgung
-
Bestellung verfolgen: Details zur Sendungsverfolgung erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
-
Tracking-Links:
-
DHL DE: https://www.dhl.com/de-de/home/sendungsverfolgung.html
-
Allgemeiner Tracking-Link: https://www.17track.net/en
-
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
-
Adressänderungen: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Bestellungen können nach der Bearbeitung nicht mehr geändert oder umgeleitet werden.
-
Falsche, beschädigte oder fehlende Artikel: Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit folgenden Informationen: Bestellnummer, klares Foto des Versandetiketts, klares Foto der erhaltenen Ware.
Retouren & Umtausch
-
Bestellungen im Versand (In Transit): Falls Sie stornieren möchten, während das Paket unterwegs ist, verweigern Sie bitte die Annahme, wenn es ankommt.
-
Erhaltene Ware: Artikel müssen sich im ungeöffneten Originalzustand befinden. Kontaktieren Sie uns für ein Rücksendeetikett und die Rücksendeadresse. Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Seite für Rückerstattungsrichtlinien.
Kontakt
Bei weiteren Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an: wisualarmestore@wisualarm.com
Vielen Dank, dass Sie sich für Wisualarm entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu liefern.
