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Wir werden aktiv auf alle After-Sales-Probleme bezüglich unserer Produkte reagieren und Unterstützung bieten, einschließlich der Neuauflage neuer Produkte oder der Gewährung von Rückerstattungen. Wir wünschen Ihnen ein wunderbares Einkaufserlebnis und sind hier, um Ihnen von ganzem Herzen zu helfen :)

Bei weiteren Anliegen können Sie sich gerne an uns wenden!

Häufig gestellte Fragen

1. Amazon Bestellung nach Service

Bitte beachten Sie, dass auf unsere Produkte eine Garantie von 2–5 Jahren besteht. Um Ihnen weiterhelfen zu können, teilen Sie uns bitte die Amazon-Bestellnummer und das Problem mit, mit dem Sie konfrontiert sind.

Nachdem wir die oben genannten Informationen erhalten haben, wird unser Service-Spezialist innerhalb von 12 Stunden online sein, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.

2. Wann kann ich meine Bestellung erhalten?

Normalerweise dauert es bei Produkten, die an eine europäische Adresse bestellt werden und auf der Seite angezeigt werden, dass sie auf Lager sind, 2-5 Werktage, bis sie eintreffen. Wenn Sie bereits bestellt haben, können Sie Ihren Bestellstatus unter diesem Link überprüfen: https://eu.wisualarm.com/apps/parcelpanel

3. Kann ich in großen Mengen kaufen? Gibt es Rabatte?

Sie können natürlich auch größere Mengen kaufen. Teilen Sie uns bitte die genaue Menge mit und wir gewähren Ihnen einen exklusiven Rabatt, nachdem wir den Lagerbestand in unserem örtlichen Lager überprüft haben.

4. Kann ich es zu einem Preis ohne Steuern kaufen?

Gerne! Bitte geben Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an. Nach Prüfung der Gültigkeit erstellen wir für Sie eine exklusive umsatzsteuerfreie Bestellung.

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