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Rauchmelder und Gateway

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Wisualarm Vernetzt Basisstation mit App-Steuerung

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Magnetisches Klebepad

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Wisualarm App Fire Safety System Wisualarm App Fire Safety System
Wisualarm Brandschutzsystem

Mobile App zur Steuerung Ihrer Umgebung

FAQ

FAQ

Wie verbinde ich meinen Rauchmelder mit dem Gateway?

Um Ihren Rauchmelder mit dem Gateway zu verbinden, stellen Sie sicher, dass der Melder eingeschaltet und in Reichweite ist. Folgen Sie den Anweisungen zur Kopplung über die mobile App des Gateways. Wählen Sie dazu in der Regel „Gerät hinzufügen“ und bestätigen Sie die Verbindung.

Erhalte ich Benachrichtigungen, wenn mein Rauchmelder ausgelöst wird?

Ja, wenn Ihr Rauchmelder mit dem Gateway verbunden ist, erhalten Sie sofort eine Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone, sobald der Melder ausgelöst wird. So werden Sie sofort gewarnt, egal wo Sie sich befinden.

Kann ich mehrere Rauchmelder an ein einziges Gateway anschließen?

Absolut! Die meisten Gateways ermöglichen den Anschluss von bis zu 24 Rauchmeldern. So können Sie verschiedene Bereiche Ihres Zuhauses gleichzeitig überwachen und sind jederzeit über jede Raucherkennung informiert.

Was soll ich tun, wenn mein Rauchmelder keine Verbindung zum Gateway herstellt?

Wenn Ihr Rauchmelder keine Verbindung herstellt, überprüfen Sie, ob er eingeschaltet ist und sich in Reichweite des Gateways befindet. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Kopplungsprozedur in der App befolgen. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, lesen Sie bitte die Bedienungsanleitung oder wenden Sie sich an den Kundendienst.

Warum wird der Detektor als offline angezeigt, wenn er mit dem Gateway verbunden ist?

Bitte prüfen Sie, ob das Gateway zu weit vom WLAN-Standort entfernt ist. Wenn kein Entfernungsproblem vorliegt, drücken Sie bitte die Testtaste am Detektor und prüfen Sie, ob in der App eine Benachrichtigung über die erneute Online-Verbindung angezeigt wird. Sollte keine der oben genannten Methoden das Problem lösen, kontaktieren Sie uns bitte. Vielen Dank.

Warum kann ich die Anmeldeseite nach dem Herunterladen der Wisualarm-App nicht aufrufen?

Gibt es auf der Seite eine umfangreiche Internet-Software-Lizenzvereinbarung, die nicht geschlossen werden kann? Versuchen Sie in diesem Fall, die Schriftgröße auf Ihrem Mobiltelefon zu verringern und kehren Sie anschließend zur Wisualarm-App zurück, um die Anmeldeseite anzuzeigen.

Wie viele WLAN-Rauchmelder können maximal mit einem Handy verbunden werden?

Tatsächlich gibt es in der Wisualarm App keine Begrenzung für die Anzahl der angeschlossenen WLAN-Rauchmelder. Wenn Sie jedoch 100 oder mehr Melder verwalten müssen, empfehlen wir Ihnen den Download von WisualarmBusiness

Mit wie vielen Konten kann der Detektor in der App geteilt werden?

Kann mit bis zu 6 Konten geteilt werden

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