30-Tage-Geld-zurück-Garantie ohne Angabe von Gründen
Unbeschädigte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen gegen volle Rückerstattung zurückgegeben werden. Sobald der zurückgesendete Artikel zur Prüfung im Lager eingegangen ist, wird die Rückerstattung veranlasst.
Anträge auf Rückerstattung im Rahmen der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie verfallen 30 Tage nach Einreichung eines Garantieanspruchs. Rückerstattungsanträge für nicht qualitätsbezogene Mängel können außerhalb dieses 30-Tage-Zeitraums nicht bearbeitet werden. Bei Käufen, die nicht direkt über den Online-Shop getätigt wurden, wenden Sie sich bitte bezüglich Rückerstattungen an den jeweiligen Händler. Informationen zu qualitätsbezogenen Problemen finden Sie weiter unten.
Vorgehensweise zur Rücksendung von Waren
- Beantragen Sie eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA-Nummer):
Alle Rücksendungen benötigen eine RMA-Nummer zur Bearbeitung. Wenden Sie sich an Ihren Händler oder senden Sie eine E-Mail an wisualarmestore@wisualarm.com , um Unterstützung zu erhalten.
- Schreiben Sie die RMA-Nummer auf den Versandaufkleber außen auf das Paket.
Die RMA-Nummer muss deutlich auf dem Rücksendeetikett jedes zurückzusendenden Pakets angegeben sein. Bitte schreiben Sie die RMA-Nummer nicht auf den Karton. Pakete ohne RMA-Nummer auf dem Rücksendeetikett werden von unserem Lager möglicherweise nicht angenommen.
Garantiezeitraum
Hinweis: Nur zur Information. Die Garantiezeiten variieren je nach Modell.
Details zur eingeschränkten Garantie: gilt nur für Qualitätsmängel.
Was deckt diese Garantie ab?
Sollte sich das Produkt während der Garantiezeit aufgrund von Herstellungs- oder Verarbeitungsfehlern als mangelhaft erweisen, ersetzen wir es kostenlos durch ein gleichartiges oder vergleichbares Produkt. Die im Rahmen dieser Garantie ersetzten Produkte und Teile gehen in unser Eigentum über und werden nicht an Sie zurückgesendet. Benötigen Produkte und/oder Teile nach Ablauf der Garantiezeit eine Reparatur, tragen Sie die Kosten für Arbeitsleistung und Ersatzteile. Die Garantie erlischt, wenn Sie das Produkt verkaufen oder anderweitig übertragen.
Was ist von der Garantie nicht abgedeckt?
Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:
- Unsachgemäße Verwendung oder Installation
- Kosmetische Schäden
- Schäden durch Naturereignisse. Zum Beispiel: Blitzeinschläge, Tornados und ähnliches
- Unfälle
- Missbrauch
- Fahrlässigkeit
- Kommerzielle Nutzung
- Änderungen an jeglichen Teilen des Produkts, einschließlich der Antenne
- Anschluss an eine falsche Spannungsversorgung
- Reparaturversuche durch nicht autorisierte Personen
wird repariert, aber nicht ersetzt:
- Produkte werden „wie besehen“ oder mit allen Mängeln verkauft.
- Verbrauchsmaterialien wie Sicherungen oder Batterien
- Produkte, bei denen die werkseitig angebrachte Seriennummer verändert oder entfernt wurde.
Das Garantieprogramm von [Name des Unternehmens] ist die einzige Garantie für alle Produkte. [Name des Unternehmens] haftet nicht für Neben- oder Folgeschäden, die durch die Verletzung einer ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantie für dieses Produkt entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenverlust, Nutzungsausfall des Produkts, Geschäftsverlust oder entgangenen Gewinn. [Name des Unternehmens] übernimmt keine weiteren ausdrücklichen Garantien für das Produkt. Alle ausdrücklichen und stillschweigenden Garantien für das Produkt umfassen unter anderem die stillschweigenden Garantien und Bedingungen der Handelsüblichkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. Alle Garantien sind auf die oben genannte Garantiezeit beschränkt, und nach Ablauf der Garantiezeit gelten keine Garantien mehr, weder ausdrücklich noch stillschweigend. In einigen Staaten, Provinzen und Gerichtsbarkeiten sind Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie nicht zulässig, sodass die obige Beschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte; Sie haben möglicherweise auch weitere Rechte, die je nach Staat oder Provinz unterschiedlich sein können.
Kontakt
Für Kundendienstanfragen wenden Sie sich bitte an: wisualarmestore@wisualarm.com
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