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Nous répondrons activement et fournirons une assistance pour tout problème après-vente concernant nos produits, y compris la réédition de nouveaux produits ou l'offre de remboursement. Nous vous souhaitons une expérience d'achat agréable et sommes là pour vous aider de tout cœur :)
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FAQ
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1. Service après-vente Amazon Veuillez noter que nos produits sont garantis 2 à 5 ans. Pour vous aider, veuillez nous fournir votre numéro de commande Amazon et le problème rencontré. Après avoir reçu les informations ci-dessus, notre spécialiste du service sera en ligne dans les 12 heures pour vous proposer une solution pour votre satisfaction. |
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2. Quand puis-je recevoir ma commande ? Normalement, pour les produits commandés à une adresse européenne et indiqués en stock sur la page, il faut compter entre 2 et 5 jours ouvrés pour les recevoir. Si vous avez déjà commandé, vous pouvez consulter l'état de votre commande via ce lien : https://eu.wisualarm.com/apps/parcelpanel |
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3. Puis-je acheter en gros ? Y a-t-il des réductions ? Vous pouvez bien sûr acheter en gros. Veuillez nous indiquer la quantité exacte et nous vous offrirons une remise exclusive après vérification des stocks dans notre entrepôt local. |
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4. Puis-je l'acheter à un prix hors taxes ? Bien sûr ! Veuillez indiquer votre numéro de TVA. Après vérification de sa validité, nous créerons une commande exclusive hors taxes pour vous. |
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5. Quels sont les modes de paiement disponibles ? Nous acceptons les paiements par PayPal et par carte bancaire pour les particuliers. La seule devise acceptée est l'euro. Pour les entreprises, nous acceptons également les virements bancaires. Les devises acceptées sont : AED, CHF, CZK, DKK, NZD, HUF, ILS, MXN, NOK, SAR, SEK, TRY, RON, ZAR, PLN et EUR. |
