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Système de sécurité incendie Wisualarm

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Grâce à notre application, connectez-vous facilement à différents appareils de détection pour un environnement plus sûr. Surveillez la qualité de l'air en temps réel et recevez des alertes instantanées en cas de fuite de gaz directement sur votre smartphone.

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FAQ

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Comment connecter mon détecteur de fumée à la passerelle ?

Pour connecter votre détecteur de fumée à la passerelle, assurez-vous qu'il est allumé et à portée. Utilisez l'application mobile de la passerelle pour suivre les instructions d'appairage, qui consistent généralement à sélectionner « Ajouter un appareil » et à confirmer la connexion.

Vais-je recevoir des notifications si mon détecteur de fumée se déclenche ?

Oui, lorsque votre détecteur de fumée est connecté à la passerelle, vous recevez des notifications instantanées sur votre smartphone dès son déclenchement. Vous êtes ainsi immédiatement alerté, où que vous soyez.

Puis-je connecter plusieurs détecteurs de fumée à une seule passerelle ?

Absolument ! La plupart des passerelles permettent de connecter jusqu'à 24 détecteurs de fumée. Vous pouvez ainsi surveiller simultanément différentes zones de votre maison et être informé en temps réel de toute détection de fumée.

Que dois-je faire si mon détecteur de fumée ne se connecte pas à la passerelle ?

Si votre détecteur de fumée ne se connecte pas, vérifiez qu'il est allumé et à portée de la passerelle. Assurez-vous de suivre la procédure d'appairage correcte dans l'application. Si le problème persiste, consultez le manuel d'utilisation ou contactez le service client pour obtenir de l'aide.

Pourquoi le détecteur s'affiche-t-il hors ligne lorsqu'il est connecté à la passerelle ?

Veuillez vérifier si la passerelle est trop éloignée du Wi-Fi. Si le problème ne vient pas de la distance, appuyez sur le bouton de test du détecteur et vérifiez si une notification de reconnexion s'affiche sur l'application. Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout le problème, veuillez nous contacter. Merci.

Pourquoi ne puis-je pas accéder à la page de connexion après avoir téléchargé l'application Wisualarm ?

La page contient-elle un contrat de licence de logiciel Internet volumineux qui ne peut pas être fermé ? Si c'est le cas, essayez de réduire la taille de la police sur votre téléphone, puis revenez à l'application Wisualarm pour accéder à la page de connexion.

Combien de détecteurs de fumée WiFi peuvent être connectés au maximum à un téléphone mobile ?

En réalité, l'application Wisualarm ne limite pas le nombre de détecteurs de fumée connectés en Wi-Fi. Cependant, si vous devez gérer 100 détecteurs ou plus, nous vous recommandons de télécharger WisualarmBusiness.

Avec combien de comptes le détecteur de l'application peut-il être partagé ?

Peut être partagé avec jusqu'à 6 comptes

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