Contact
Wat u ook nodig heeft, wij zijn er om u te helpen.
 Online Chat (Bestelling & Productaanvraag)
|
 Email Antwoord binnen 24 uur (zakelijke & bestelling & productvragen)
|
 WhatsApp Antwoord binnen 12 uur (zakelijke & bestelling & productvragen)
|
- Officiële website: https://en.wisualarm.com/home
- Klantenservice online: Bestelling & Productaanvraag
- Vraag (Antwoord binnen 24 uur): wisualarmestore@wisualarm.com
- WhatsApp: chat met ons
- YouTube: @Wisualarm-HomeFireSafety
- Kantoor: Dahua Europe B.V., Louis Braillelaan 80, 2719 EK Zoetermeer, Netherlands
Warme tips
We zullen actief reageren en ondersteuning bieden voor alle aftersales-problemen met betrekking tot onze producten, inclusief het opnieuw uitbrengen van nieuwe producten of het aanbieden van restituties. We wensen u een prettige winkelervaring en zijn er om u van harte te helpen :)
Veelgestelde vragen
1. Amazon bestelling na serviceLet op: onze producten hebben 2-5 jaar garantie. Om u verder te helpen, kunt u ons het Amazon-bestelnummer en het probleem waarmee u kampt, verstrekken. Zodra we bovenstaande informatie hebben ontvangen, zal onze servicespecialist binnen 12 uur online zijn om een oplossing voor u te vinden die aan uw wensen voldoet. |
|
2. Wanneer kan ik mijn bestelling ontvangen? Normaal gesproken duurt het voor producten die naar een Europees adres worden besteld en waarvan de pagina aangeeft dat ze op voorraad zijn, meestal 2-5 werkdagen om ze te ontvangen. Als u al hebt besteld, kunt u de status van uw bestelling controleren via deze link https://eu.wisualarm.com/apps/parcelpanel |
|
3. Kan ik in bulk kopen? Zijn er kortingen? U kunt natuurlijk ook in bulk kopen. Vertel ons de specifieke hoeveelheid en wij geven u een exclusieve korting nadat we de voorraad in ons lokale magazijn hebben gecontroleerd. |
|
4. Kan ik het kopen tegen een prijs exclusief belasting? Zeker! Geef uw BTW-belastingnummer op. Na verificatie van de geldigheid maken we een exclusieve belastingvrije bestelling voor u aan. |
|
5. Welke betaalmethoden zijn er beschikbaar? We accepteren PayPal en creditcardbetalingen voor particuliere klanten. De enige ondersteunde valuta is de euro. Voor zakelijke klanten ondersteunen we ook bankoverschrijvingen. De ondersteunde valuta's zijn AED, CHF, CZK, DKK, NZD, HUF, ILS, MXN, NOK, SAR, SEK, TRY, RON, ZAR, PLN en EUR. |
