Garantía de devolución de dinero de 30 días por cualquier motivo
Los productos en perfecto estado pueden devolverse para obtener un reembolso completo por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la compra. Una vez que el artículo devuelto llegue a nuestro almacén para su inspección, se iniciará el proceso de reembolso.
Las solicitudes de reembolso bajo la garantía de devolución de dinero de 30 días vencen 30 días después de abrir una reclamación de garantía. No es posible procesar una solicitud de reembolso por problemas que no sean de calidad fuera de este plazo de 30 días. Para compras no realizadas directamente a través de nuestra tienda en línea, comuníquese con el vendedor para obtener un reembolso. Para problemas relacionados con la calidad, consulte la información a continuación.
Proceso para la devolución de mercancía
Obtenga un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA):
Todas las devoluciones deben tener un número RMA para su procesamiento. Comuníquese con su distribuidor o envíe un correo electrónico a wisualarmestore@wisualarm.com para obtener ayuda.
Escriba el número RMA en la etiqueta de envío en el exterior del paquete.
Los números RMA deben estar claramente visibles en la etiqueta de envío de devolución de cualquier paquete que se devuelva a nuestra tienda. No escriba el número de RMA en la caja. Los paquetes sin número de RMA en la etiqueta de devolución podrían no ser aceptados en nuestro almacén.
Plazo de la garantía
Nota: Solo a título informativo. Los periodos de garantía varían según el modelo.
Detalles de la garantía limitada: solo para problemas de calidad.
¿Qué cubre esta garantía?
Si se determina que el producto presenta defectos de fabricación o mano de obra durante el periodo de garantía, se reemplazará sin cargo por un producto igual o similar. Los productos y piezas reemplazados bajo esta garantía pasan a ser propiedad de y no se le devolverán. Si los productos o piezas requieren servicio después de que expire el periodo de garantía, usted deberá pagar todos los gastos de mano de obra y piezas. La cobertura de la garantía finaliza si vende o transfiere el producto.
¿Qué no cubre la garantía?
Esta garantía no cubre:
Uso o instalación incorrectos
Daños estéticos
Daños causados por desastres naturales. Por ejemplo: rayos, tornados y similares.
Accidentes
Mal uso
Negligencia
Uso comercial
Modificaciones a cualquier parte del producto, incluida la antena
Conexión a una fuente de alimentación incorrecta
Intentos de reparación por personal no autorizado
Se ofrecerá servicio, pero no reemplazo, para:
Productos vendidos «tal cual» o con todos los defectos declarados
Consumibles, como fusibles o baterías
Productos cuyo número de serie de fábrica haya sido alterado o eliminado
El programa de garantía de es la única garantía para todos los productos. no se responsabiliza por daños incidentales o consecuentes derivados del incumplimiento de cualquier garantía expresa o implícita de este producto, incluyendo, entre otros: pérdida de datos, pérdida de uso del producto, pérdida de negocio o pérdida de beneficios. no ofrece ninguna otra garantía expresa con respecto al producto. Todas las garantías expresas e implícitas del producto incluyen, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. Todas las garantías tienen una duración limitada al período de garantía establecido anteriormente, y no se aplicará ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, una vez finalizado dicho período. Algunos estados, provincias y jurisdicciones no permiten limitaciones en la duración de las garantías implícitas, por lo que la limitación anterior podría no aplicarse en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos; además, usted puede tener otros derechos, que varían según el estado o la provincia.
Contacto
Para atención al cliente, póngase en contacto con: wisualarmestore@wisualarm.com
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